Kunder - roden til alt godt...

Man kender det - man har siddet og arbejdet på et produkt rigtig længe. Lavet det perfekt grid. Fundet den helt rette font, variationerne, størrelserne. Formaterne er på plads. Indholdet skal passes til, justerets. Matches med andre elementer... Der er lagt rigtig meget arbejde i. Ens baby er født... Man er helt vildt begejstret når man har et midtvejsmøde med kunden! '

And they´re like: "Hem...." 

"Jeg har nogle kommentarer." (som helt konflikter med det der blev sagt til brief)

"Den der margen dér - den er for bred. Det konflikter med resten af magasinet (og man ved bare den er nøjagtig, helt præcist, på ingen måde i konflikt med noget for det er helt samme grid!!!) og så den der produkt specifikationen dér (som er copy/paste fra kundens dokument) er ikke korrekt og jeg er ikke vild med det. Nej... Der er noget med de logoer på forsiden (som ikke er logoer, men placebo txt fordi kunden ikke har leveret dem som aftalt) som ikke fungerer.

... sukh! Lige der - lige i det øjeblik ... et splitsekund, er det personligt. Man tænker et splitsekund; skal vi tage den udenfor? Er det dét du siger? Impulsen rejser ned i hånden og knoerne bliver hvide... Men stop nu lige. Er det ikke lige nøjagtig det her der udvikler os? Står man ikke bare overfor en kommunikativ udfordring? Er det ikke her, ved uoverensstemmelser, uenigheder at vi både vokser personligt og professionelt? Jeg tror det. Man skal nok lige træde tilbage og se på hvad en principfast kunde faktisk giver os. Ud over de er kernen i vores forretning - sørger de for vi ikke stagnerer. Hvis de aldrig var uenige og pressede os, ville vi jo ikke flytte os nær så meget. Vel?

Dermed ikke sagt, at det ikke virkelig tilfredsstillende - når en kunde bare elsker det man har lavet - det er da rendyrket lykke og en bekræftelse af at man kan! Eksempelvis fik jeg en rigtig god anbefaling af en ny kunde, RAW products og ryger da øjeblikkeligt op i referencer!

Men, note to self; kritik kan være konstruktiv. Det er bare min pointe! God dag derude...